ESG, Nachhaltigkeit

Bell Management veröffentlicht zweiten ESG-Report: Marktkomplexität und Personalfluktuation beeinflussen Zufriedenheit mit ESG-Dienstleistungen

Köln, 12.08.2024
  • Aedifion, Agradblue und Voltaro belegen Platz Eins im Kompetenz-Ranking.
  • Das durchschnittliche Bewertungsniveau sank seit dem ersten Report.
  • Deepki, Goldbeck und Westbridge führen die Rangliste der vertrauenswürdigsten Marken an.
  • Fehlende Standards und Datenprobleme bremsen eine effiziente ESG-Umsetzung aus.

Bell Management Consultants hat letzte Woche die zweite Ausgabe des ESG-Reports veröffentlicht, in dem die Kompetenzen und die Markenstärke von ESG-Dienstleistern auf Basis von Kundenfeedback bewertet werden. Der Report zeigt, dass die Zufriedenheit mit den Dienstleistern im Vergleich zur ersten Ausgabe (2022) gesunken ist, was unter anderem auf die zunehmende Komplexität des Marktes und die hohe Personalfluktuation zurückzuführen ist.

Herausforderungen im dynamischen ESG-Markt

Der ESG-Markt ist stark in Bewegung, und die Auswahl der richtigen Dienstleister wird für Unternehmen immer schwieriger. Der ESG-Report bietet eine wertvolle Orientierungshilfe und schafft Transparenz in einem Markt, der von wachsender Regulatorik und steigendem Kostendruck geprägt ist. Unternehmen suchen zunehmend nach Partnern, die nachweislich über hohe ESG-Kompetenzen verfügen.

Top-Dienstleister und Kompetenzbewertungen

Im diesjährigen Report wurden Aedifion, Agradblue und Voltaro als die ESG-Dienstleister mit den zufriedensten Kunden identifiziert. Alle drei erzielten in der Kompetenzbewertung mindestens 1.037 von 1.270 möglichen Punkten. Aedifion führt das Ranking im Bereich digitale Lösungspartner an, Agradblue ist Marktführer in der strategischen Beratung, während Voltaro im operativen Bereich die Nase vorn hat.

Kritischere Bewertungen als Zeichen der Marktreife

Trotz individueller Höchstleistungen sank das durchschnittliche Bewertungsniveau der Dienstleister von 1,9 auf 2,2. „Der ESG-Markt durchläuft eine natürliche Reifephase“, erklärt Simon Schneider, Research-Leiter bei Bell Management. „Unsere Ergebnisse zeigen, dass die Erwartungen der Kunden konkreter werden, während das Dienstleistungsangebot nicht im gleichen Tempo mitwächst. Die Komplexität der ESG-Themen und der Mangel an qualifiziertem Personal sind hierbei zentrale Herausforderungen.“

Vertrauenswürdigste ESG-Marken

Neben den Kompetenzbewertungen ermittelte der Report auch die Markenstärke der Anbieter. Im Bereich digitale ESG-Dienstleister führt Deepki das Ranking an, während Goldbeck als stärkste Marke im FM-Bereich hervorsticht. Im operativen Segment belegt Westbridge den Spitzenplatz.

Quelle: Bell Management Consultants